políticas
prazo para troca ou devolução
O cliente pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Após os 7 (sete) dias, não é possível fazer a devolução ou troca da peça.
condições de troca
Por se tratar de peças únicas e feitas com upcycling, não é possível realizar a troca pelo mesmo produto (exemplo: trocar de cor ou tamanho). A troca poderá ser feita por outra peça disponível de valor equivalente. O custo do frete para envio da peça devolvida e para o novo item será de responsabilidade do cliente.
procedimento para troca ou devolução
Envie uma solicitação para rororewind@gmail.com informando o número do pedido e orientamos o processo de troca ou devolução.
reembolso
O reembolso ou troca será efetuado após a confirmação do recebimento da peça nas mesmas condições em que foi adquirida.
